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时装面料:收了费只开收据是否合适?》·中油升级系统 用户可自助

2018-01-29 07:00

  就南昌中油燃气公司受理用户缴费工作未主动提供等现象,1月10日,本报刊发了《收了费只开收据是否合适?》报道,引起了该公司总部即中油中泰燃气投资集团有限公司的重视。连日来,在南昌市国税局等监管部门的教育、引导下,该公司就自身多项服务工作进行全面整改,优化系统升级工程,将为3.5万余用户提供线上、线下自助打印服务。

  据了解,南昌中油燃气公司在纳税信用等级评定中曾多次获得“A级纳税人”。就本报报道的“未主动向用户提供”现象,该公司相关负责人刘先生介绍,公司每月定期向税务部门申报已开和未开收入,根据所申报的费用依规进行纳税,并不会因为没有开具而少交税或偷税漏税。但他意识到,媒体的监督将有益于公司不断改进、完善服务工作。近几天,公司已经开展整改工作。

  刘先生告诉记者,用户缴费后需要,收费人员可随时提供。为提高服务效率,集团总公司已着手建立新的开票平台,所有燃气用户可根据需要在营业大厅新增设的24小时ATM自助缴费机,自助打印。目前该系统正处于测试中,正常情况下,近期可推广使用。此外,安装物联网燃气表的用户不用前往营业大厅,可通过手机在线完成微信缴费,如需要,可向客服人员留下个人邮箱,公司将以电子的形式发送。若需要纸质,用户可以在营业大厅的服务窗口直接索取。

  采访中,记者了解到,南昌中油燃气公司3.5万余用户主要居住在红谷滩新区,其中IC卡燃气表、物联网燃气表用户各占1.5万余户、2万余户。2015年以前安装的系IC卡燃气表,不能实现在线万余用户只能前往该公司营业大厅,通过服务窗口或24小时ATM自助缴费机办理业务。目前该公司仅在红谷滩新区翠林路及南昌经开区设有2处营业大厅。因此,IC卡燃气表用户缴费显然有些不方便。

  据刘先生介绍,燃气表使用年限为8年,IC卡燃气表用户更换新表时,可自愿选择新一代的物联网燃气表,但要支付新表的成本费用。此外,南昌中油燃气公司已在红谷滩新区大型住宅小区等场所,与物业公司等部门洽谈增设缴费点,届时,可大大方便IC卡燃气表用户就近缴费。

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